История про ошибку на полмиллиона
Летом один из наших клиентов попросил помочь своему партнеру. Оказалось, что предприниматель озадачен большой суммой, которую потребовал его сисадмин на серверы:«Срочно надо покупать, иначе всё рухнет…Вообще, я ему доверяю, но терзают смутные сомнения. И проверить сам не могу, это всё слишком специфично….»
Для оптовой компании, где всего 40 сотрудников, сумма около 950 тыс. руб. хоть и не критичная, но впечатляющая. Сергей, наш новый знакомый, попросил разобраться так, чтобы не обижать своего сотрудника недоверием.
Наши инженеры провели диагностику за неделю. Мы использовали технологию «тайный гость», которая прижилась в розничной торговле, но для ИТ-услуг пока в диковинку. Поскольку айтишник Сергея до последнего момента не знал о том, что это проверка, "палки в колеса не ставил".
На первом этапе мы анализировали бизнес-процессы компании и только потом - технику. В итоге обнаружили, что можно решить вопрос обновления серверов дешевле на 62%. Оборудование действительно было устаревшее, покупалось почти 8 лет назад и требовало замены. Но для текущих и даже для будущих задач компании его мощность оказалась излишней. Попытка специалиста решить вопрос «в лоб» - просто поменять всё старое на аналогичное новое, могла стоить компании полмиллиона рублей.
Топ-5 оснований для избыточных затрат на ИТ
Удивительно, но именно в малом бизнесе, где принято экономить,бессмысленный перерасход на оборудование в 2-3 раза - обычное дело. Для директора Компании ИТ-система - непонятный "монстр", отданный на откуп сисадмину. Всё идет неплохо, пока вложения в ИТ не начинают напрягать… По нашей статистике в компаниям, где от 5 до 150 рабочих мест с ПК, есть 5 весомых оснований для затрат на оборудование. Часть из них - "деньги на ветер".
Всё может быть ложью, и всё может быть правдой.
Матёрые ИТ-специалисты на форумах пишут: «Контролировать сисадмина можно только другим сисадмином и, причем, более опытным. Даже если Вы будете стоять у меня за спиной, я смогу залить на ваш сервер любой софт и сделать любые изменения так, что Вы ничего не заметите и не поймете...».
Догадываясь об этом, 87% предпринимателей предпочитают не тратиться на ИТ, пока не случится пожар. И это другая крайность - любой экстренный случай обходится втрое дороже. Сегодня, даже не будучи специалистом в ИТ, каждый руководитель может сам задавать правила игры. Для этого достаточно либо иметь надежных специалистов для диагностики, либо знать проверенную технологию взаимодействия с сисадмином.