Р.Волохов
Зачем, ну зачем тратиться, когда и так все работает? Почему именно эта железка спасет ситуацию? Как оценить перспективы вложений – это одноразовые вложения, которые действительно будут работать годами, или это лишь начало пути? При желании, список этих риторических вопросов можно продолжать сколь угодно долго.
Технологии прочно вошли в нашу жизнь, и сегодня ни у кого нет сомнений, что адекватная ИТ-система необходима бизнесу как воздух космонавтам. Различные базы данных, бухгалтерские, CRM и ERP системы, почта, интернет… все это требует вложений в оборудование и персонал.
Как правило, начиная свой бизнес, предприниматели не в состоянии продумать будущую модель работы ИТ. Развитие идет спонтанно, модули системы добавляются «постольку поскольку», без дальнесрочных перспектив и детального плана развития, архитекторы ИТ-систем к вопросу не привлекаются. И это нормально – стартап на то и стартап.
В какой-то момент приходит понимание, что бизнес зависим от ИТ больше, чем предполагалось – уже наняты админы или фриланеры, система отдана им на откуп и давно превратилась в непонятного монстра. И все идет неплохо, пока вложения в ИТ не начинают напрягать. Необходимость вложений можно трактовать по-разному. Типичные причины расширения серверного парка или закупки иного оборудования следующие:
К сожалению, не существует «волшебной таблетки» для однозначного определения правомерности тех или иных требований и причин, выдвигаемых ИТ-шниками с целью оправдания расходов на оборудование, если только вы не специалист в области ИТ. Все может быть правдой, и все может быть ложью. Любую проблему можно сфальсифицировать, из любой мухи получается адекватный слон.
Админы предлагают сделать вам выбор, с их точки зрения все просто, и выглядит примерно так:
Они не понимают, что для вас это выглядит вот так:
И самое печальное в этой конструкции то, что сумма вложений в оборудование, указанная на бумаге, все равно не соответствует истине, и покупка оборудования обходится дороже:
Хорошо, если по окончании мытарств вы получили то, что заказывали. Но в 60% случаев это не так. И это тоже нормально и происходит не потому что админы не знают свое дело, а с точностью до наоборот. Проблема в профессиональной деформации, выражающейся в известном противоречии: для админов новое оборудование – это их и только их игрушка, для бизнеса – вложения в инструмент, поддерживающий его процессы или генерирующий прибыль. И зачастую эти понятия не сходятся. Пока одни играются, другие ждут и теряют деньги.
А можно это как-то обойти? Можно все сделать быстрее и дешевле? Чтобы «и волки сыты, и овцы целы»?
Можно. Всегда можно дешевле и почти всегда в разы быстрее.
Используйте при построении иили модификации ИТ-инфраструктуры архитекторов систем. Это отдельная каста ИТ-шников, уставших от игрушек. Им неинтересно играться в ИТ, они знают язык и потребности бизнеса и «собаку съели» на построении ИТ-систем. Они умеют задавать правильные вопросы и у них всегда есть ответ. Они понимают, что ИТ – это большое «поле для гольфа» на котором все удары рано или поздно направят мяч в лунку. Это не дорогостоящие ИТ-директора и не дешевые админы (не каждый ИТ-директор является архитектором систем, и не каждый архитектор систем сможет быть ИТ-директором). Где их взять?
Всякая уважающая себя ИТ-аутсорсинговая компания имеет в штате таких специалистов, некоторые их даже специально выращивают внутри компании. Поэтому первое, что необходимо сделать, если вы попали в затруднительное положение – провести внешний ИТ-аудит и установить истинные причины закупки оборудования. Сегодня на рынке многие компании предлагают бесплатные ИТ-аудиты с решением всех ваших проблем. На самом деле, по итогам бесплатного аудита вы получите список своих проблем (что уже хорошо), но не получите внятного ответа на вопрос: а что с этим все-таки делать? Это нормально. Хотите конкретных действий – платите.
Опять про деньги… Да нет. Прежде всего, используя итоги бесплатного аудита вы установите истинную причину покупки нового оборудования (и если это прихоть админа, на этом все и закончится). Во-вторых, вы получите несколько альтернативных вариантов развития событий, применение любого приведет вас к цели – спокойно выберете приемлемое для вас по затратам решение. И, наконец, вы перестанете сомневаться и либо дадите своему админу отмашку на «старт», либо воспользуетесь услугами сторонней компании, точно зная, что получите в результате, понимая, что изменения в ИТ действительно необходимы и принесут желаемый результат. Ваша новая ИТ-система будет построена с минимальными вложениями и без обычных предрассудков штатных админов (они любят предрассудки: мне говорил Вася, что Петя так делал и все сломалось… лет 5 назад так говорили о виртуализации, а сегодня все только так и работает).
Не ленитесь, привлекайте и используйте все возможности для обогащения своей ИТ-инфраструктуры интересными, недорогими и адекватными решениями. А мы вам в этом с удовольствием поможем.
Удачных вложений!