Москва Нижний Новгород
Комерческая служба: +7 (831) 220-51-50 Техническая служба: +7 (831) 220-51-15
Комерческая служба: +7 (499) 110-79-95 Техническая служба: +7 (499) 110-15-27
Обратная связь
Горячая линия сервисной службы для
действующих клиентов:
8 800 2222 160

Отзыв Торговый дом «Парикмахер»

Кормакова Светлана Николаевна
директор Торговый дом «Парикмахер»

« Для нашей сферы ИТ играет ключевую роль: работа с клиентами, партнерами, on-line журналы – все это невозможно без компьютеров и интернета. Изначально мы в штат взяли ИТ-специалиста. Но со временем поняли, что квалификации одного человека – недостаточно для такого объема работ. Да и посчитав расходы на содержание сотрудника в штате (зарплата, рабочее место, отпускаболезни) решили попробовать ИТ-аутсорсинг. Конечно, при принятии решения о переходе на ИТ-аутсорсинг у нас были сомнения: в квалификации сотрудников, в самом процессе реагирования на инциденты. Но, познакомившись с сотрудниками и руководством компании ИТЛ, проведя ни один час за переговорами – все сомнения ушли. Спустя несколько месяцев работы сразу стало очевидно основное преимущество – отсутствие человеческого фактора. Даже если сотрудник технической службы заболел или ушел в отпуск – к нам присылают другого специалиста. И поиск замены уже не моя головная боль, а ИТЛ. Если необходимо выполнение большого количества задач, то к нам выезжают сразу несколько сотрудников, что значительно сокращает время выполнения заявки, чем в случае со штатным специалистом. На данный момент мы полностью довольны сотрудничеством. Даже если и возникают какие-то разногласия – руководству компании ИТЛ всегда удается найти компромисс и быстро решить инциден »




Закрыть

Заявка на бесплатную консультацию

Наш сотрудник свяжется с Вами в течение 15 минут с момента заполнения анкеты.
Поля, помеченные "звездочкой" (*), обязательны для заполнения.
Спасибо, ваши
данные отправлены!
Закрыть

Заявка на ИТ-аудит

Наш сотрудник свяжется с Вами в течение 15 минут с момента заполнения анкеты.
Поля, помеченные "звездочкой" (*), обязательны для заполнения.
Спасибо, ваши
данные отправлены!
Закрыть

Обратная связь

Наш сотрудник свяжется с Вами в течение 15 минут с момента заполнения анкеты.
Поля, помеченные "звездочкой" (*), обязательны для заполнения.
Спасибо, ваши
данные отправлены!
Закрыть

Отправить заявку

Наш сотрудник свяжется с Вами в течение 15 минут с момента заполнения анкеты.
р.
Поля, помеченные "звездочкой" (*), обязательны для заполнения.
Спасибо, ваши
данные отправлены!