Если у вас филиальная сеть…

У вас достаточно развитой бизнес, разветвленная сеть филиалов с офисами или торговыми точками по всему городу, и в каждой — по нескольку компьютеров и офисная техника? Мы подскажем вам вариант наиболее рациональной организации ИТ-обслуживания. Это аутсорсинг.

Стандартная схема — когда для филиалов подбираются штатные ИТ-специалисты — уже давно себя изжила. Зачем брать на себя проблемы с подбором и обучением персонала, ненужные расходы на содержание сотрудников в штате, управленческие функции — по сути, создавая мини-ИТ-компанию или гигантский ИТ-отдел с отдельным ИТ-специалистом в каждом подразделении? Это неразумно!

Здесь как раз тот случай, когда все преимущества аутсорсинга очевидны.

Передайте свои обязанности по ежедневному обслуживанию всего огромного компьютерного парка вашей компании нашим специалистам: пусть они занимаются рутинной работой. А у вас высвободится время для того, чтобы заниматься чем-то более важным.

Специалисты ИТ-компании будут регулярно проводить аудит работы всех филиалов, по возможности — решать проблемы удаленно, но в случае необходимости — немедленно выезжать на объекты по вызову, так же, как это делал бы штатный сотрудник. С той лишь разницей, что по сравнению с ИТ-специалистом, приезжающим из аутсорсинговой компании, оплачивать услуги штатника оказывается нерентабельно. И вы сами это обнаружите.

Вне зависимости от того, сколько у вас офисов и где они расположены, наше предложение предполагает оперативное реагирование на ваши проблемы. ИТ-специалисты ИТЛ готовы прибыть в любое из отделений вашей компании не позднее, чем через два часа после вызова. Расстояние значения не имеет. Пробки, проблемы с транспортом и пунктуальностью — тоже.

И приятная неожиданность: один договор на обслуживание филиалов окажется для вас выгоднее, чем все ваши системные администраторы, вместе взятые.

Комплекс услуг по обслуживанию филиальной сети включает:

• поддержку рабочих станций и серверов (конфигурирование, профилактика и восстановление работоспособности);
• установку и устранение неисправностей и сбоев в работе программного обеспечения;
• удаленное администрирование компьютеров в режиме on-line (по желанию клиента);
• «горячую» замену оборудования;
• регулярные профилактические работы: антивирусную проверку; проверку программного обеспечения; удаление временных и устаревших копий файлов; профилактику дисковой подсистемы;
• а главное, терпение, понимание и постоянную готовность помочь — и словом (консультации пользователей по вопросам оптимального использования программного и аппаратного обеспечения), и делом (всё вышеперечисленное в любое время дня и ночи).

Пусть у вас больше не болит голова о поиске «хороших компьютерщиков» нужной квалификации и оплате их нелегкого труда. Уходите домой в шесть вечера, посвящайте больше времени семье, получайте удовольствие от работы… Все вопросы по персоналу мы уже решили за вас.