Москва Нижний Новгород
Комерческая служба: +7 (831) 220-51-50 Техническая служба: +7 (831) 220-51-15
Комерческая служба: +7 (499) 110-58-31 Техническая служба: +7 (499) 110-15-27
Обратная связь
Горячая линия сервисной службы для
действующих клиентов:
8 800 2222 160

Комплексное обслуживание для розничных сетей

Надежная работа оборудования в каждой точке сети на территории РФ за счет комплексной централизации сервиса

Заказать услугу
как это работает 

Широкая география, чёткая система централизации, комплексность, выгодная цена

1. полный охват территории

Компания «ИТЛ» - федеральный сервисный оператор для распределенных розничных компаний

В оперативном управлении >850 сервисных специалистов, собственный колл-центр, аналитическая служба и НИОКР, производственно-ремонтные линии

Сегодня на сервисе  >12 700 торговых объектов в 380 городах и населенных пунктах

Возможно расширение территории обслуживания под задачи Заказчика за 1 месяц

2. формат единого окна

У нас четко выстроенная система моментального приема и обработки заявок, решения технических задач на местах и формирования детальной отчетности для ИТ-директора сети

Единая по РФ "Горячая линия" для пользователей

Ежедневный сервис 1, 2 линии

Снабжение комплектующими и расходниками

Профилактика и ремонты

Настройка и ввод техники в эксплуатацию

Консультации персонала сети

Аналитика и оптимизация бизнес-процессов

Единая детальная отчетность

3. весь комплекс оборудования

Централизация закрывает все вопросы по разнообразию техники. Теперь не нужно тратить время для поиска подрядчика на каждый "винтик" 

Автоматизированные рабочие станции

POS-оборудование и периферия

Контрольно-кассовая техника

Весовое оборудование

Оборудование для штрих-кодирования

Видео наблюдение, рамки, СКУД

Серверы, сеть, телефония

Оргтехника, копиры

4. выгодные "оптовые" условия

В нашем аналитическом центре накоплена отраслевая экспертиза по всем регионам и видам сервиса

Мы подбираем максимально выгодное для клиента и, при этом, реально выполнимое соотношение SLA-цена на основе нашего опыта и индивидуальных параметров сети, учитывая:

Состав и ТМ техники в типовых магазинах сети

Количество устройств типовой точки "в ассортименте"

Формат услуги – инцидент/абонемент (обычно считаем все возможные варианты)

Износ и нагруженность техники (диагностика типовой точки)

Месторасположение точек (полная карта для оценки логистического плеча)

сделаем проект для вашей сети ?!

Сравните свои текущие сервисные условия и предложение Компании "ИТЛ"

Используйте эту возможность независимо от своей сегодняшней ситуации с подрядчиками!

Имея на руках тщательно проработанное 

индивидуальное предложение, Вы сможете:

В любой удобный  момент стартовать с централизацией, четко

понимая бюджет и SLA, если у Вас нет единого подрядчика

Оценить "оптовые условия" по комплексу и усилить эффект

 "одного окна", если у Вас есть единые подрядчики,

но разные по каждому типу техники

Получить "подушку безопасности" - резервного подрядчика с уже понятными индивидуальными условиями, если сервис для торговых точек  вашей сети полностью централизован

* Бесплатно, Срок разработки - от 2 недель 

Закрыть

Заявка на бесплатную консультацию

Наш сотрудник свяжется с Вами в течение 15 минут с момента заполнения анкеты.
Поля, помеченные "звездочкой" (*), обязательны для заполнения.
Спасибо, ваши
данные отправлены!
Закрыть

Заявка на ИТ-аудит

Наш сотрудник свяжется с Вами в течение 15 минут с момента заполнения анкеты.
Поля, помеченные "звездочкой" (*), обязательны для заполнения.
Спасибо, ваши
данные отправлены!
Закрыть

Обратная связь

Наш сотрудник свяжется с Вами в течение 15 минут с момента заполнения анкеты.
Поля, помеченные "звездочкой" (*), обязательны для заполнения.
Спасибо, ваши
данные отправлены!
Закрыть

Отправить заявку

Наш сотрудник свяжется с Вами в течение 15 минут с момента заполнения анкеты.
р.
Поля, помеченные "звездочкой" (*), обязательны для заполнения.
Спасибо, ваши
данные отправлены!