Удаленное обслуживание компьютеров

В каждом аспекте бизнеса важны скорость реакции и профессионализм исполнителей задач. В связи с этим компания ИТЛ предлагает услугу по удаленному обслуживанию компьютеров. Мы реагируем на возникающие вопросы и проблемы молниеносно. Вам не нужно ждать, пока специалист доберется до вашего офиса через весь город.

Для удаленного обслуживания нужно лишь открыть соединение с компьютером или сервером, который испытывает какие-либо проблемы. Это занимает не более 1–3 минут.

В рамках удаленного обслуживания компьютеров мы работаем не с последствиями, а с причинами неполадок.

Наиболее частые среди них:

• ошибка в работе какого-либо компонента оборудования;
• проникновение в операционную систему вредоносных программ;
• значительная нагрузка, длительная работа на пределе производительности;
• ошибки в работе серверной части приложений;
• неправильные действия пользователей при использовании ПО.

Все эти проблемы можно решить в удаленном режиме.

Как проводится удаленное обслуживание компьютера?

Вы представляете себе, как работают хакеры? Они внедряют в программы вредоносные компоненты, чтобы получить доступ к вашим файлам и персональным данным. Удивительно, но удаленное обслуживание компьютеров работает практически так же. Разница — в целях и средствах их достижения. Наши технические специалисты получают удаленный доступ к управлению компьютером в вашей сети, чтобы оперативно:

• решать проблемы, возникающие у пользователей;
• устанавливать нужное им ПО, настраивать рабочие места;
• обучать использованию тех или иных возможностей программ;
• управлять работой сервера, баз данных и других сервисов;
• противостоять действиям хакеров.

Для обеспечения удаленного обслуживания компьютеров наши специалисты установят специальные программы. Они обеспечивают защищенное шифрованием соединение. При этом список компьютеров, к которым наши специалисты получат доступ, определяете вы.

За вами также остаётся возможность контроля всех действий наших системных администраторов. Это будет так же удобно, как будто бы вы стоите у них за спиной и смотрите в их мониторы.

Удаленное обслуживание компьютеров от компании ИТЛ

Мы сотрудничаем со многими компаниями в Москве и Нижнем Новгороде. К числу преимуществ наших услуг клиенты относят:

• высокую скорость реагирования на запросы;
• возможность обратиться в любое время, в любой день недели;
• низкую стоимость услуг;
• профессионализм сотрудников.

Мы понимаем, что удаленное обслуживание компьютеров требует не только технической подкованности, но и соблюдения деловой этики, сохранения корпоративных тайн клиента. Поэтому все наши специалисты проходят трёхэтапный отбор, прежде чем приступить к работе.

Начать сотрудничество по удаленному обслуживанию компьютеров можно с бесплатной консультации. Чтобы получить её, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону в вашем городе.